金大中觉得，这次他可是带着满满的诚意，当然还有满满口袋的钱，去解决问题的。
这次他的确学乖了，不主动露面，也没有让欧阳馨然露面，公司的一个销售经理，在会议室里接待了所有“受害者”，说了要和代表谈判，但每个人都到了现场，开玩笑，谁也不认识谁，谁也不相信谁，万一别人解决了事情，遗漏了自己咋办？要解决问题一定要自己来。
20个直接受害者，以及同来的家人、朋友，数十人把金大中这间小公司的办公室给挤得满满登登。销售经理原本是代表金大中出面的，可刚一说话，就被众人给赶下来，负责人不出面，随便找个人来糊弄我们，不答应。只有金大中出来谈，才可以谈。否则，他们就一直住在这儿也不会走。
这样的要求，都烦死金大中了，反正是赔钱，谁赔给他们还不是一样，非得要自己出面，这到底是一群什么胡搅蛮缠的人呀。可为了尽快的息事宁人，金大中也只能答应。他交代员工在人群里走了一圈，确定没有拿着相机的记者，才硬着头皮走出办公室，去安抚那些受到伤害的受害者。
最终的解决办法，所有了理疗仪原价退货，经过协商，每个人再赔偿5千元的医药费，尽管金大中很肉疼，但他知道夜长梦多,实话实说，金大中并不害怕这些找上门的客诉，这些人只要肯花钱，总是能摆平，只要给他足够的时间，他有把握各个击破，而且，也花不了多少钱。他害怕的是媒体的介入。尤其是北华晚报，他和北华晚报没有什么交情，前几天还和黄东、杜峰弄得不太愉快，万一报社咬住这事不放，肯定会影响到他在东辉的形象。破财免灾，以后自己少要抛头露面了，让人抓住把柄，总是不太好。
退货事件就这么顺利的解决了，金大中是这么认为的，事态自己是控制住了发展，也没有影响到东辉在北华的形象，他在总公司就有话说。他回到东辉在北华的分公司，主动给老总打了个电话，说明了情况，说是他一个朋友做的治疗仪，让他帮忙给指导指导，都是朋友，也没法推辞，于是就去了朋友的公司，没想到正赶上客诉事件，就被拍了，他已经和北华晚报协调了，事情不会再有后续了，也请老总放心，以后他会注意的。
东辉医疗正在筹备上市，所以对于公司新闻的监控比较严格，老总颜东辉也仔细的叮嘱了几遍，一再告诫金大中，这个时候一定不能影响东辉的形象，否则，总公司绝对不会容忍的。
从颜东辉的语气中，金大中听出了一丝不满，他庆幸自己及时的解决了这事，要是继续发酵，恐怕在这个特殊的时期，颜东辉肯定会毫不手软的处置他。
金大中的好心情一直维持到了第二天早上八点半，他进入办公室之前，就感觉气氛不对，整个办公区安静的出奇，来不及躲闪，和他走到对面的员工，也在刻意的回避与他眼神的接触，整个公司就像在躲瘟神一样躲着他。
“欧阳，来我办公室！”金大中走进自己的办公室，还没坐下就给欧阳馨然打了个电话。
一会，欧阳馨然手拿着一样北华晚报走进了金大中的办公室，随手把门关严，门刚一关上，门外的办公区，立刻响起嘁嘁喳喳的讨论声，不过，由于刻意压着声音，办公室内的金大中是听不到的，但透过办公室门上的玻璃，金大中还是能感觉到偶尔飘过来幸灾乐祸的眼神。
“怎么回事，今天发生啥事呢？”金大中也懒得猜，直接问欧阳馨然，在分公司里，欧阳馨然是他的人，公司里的一些事情，都是欧阳帮他盯着的。
欧阳馨然沉默了一会，把手中的报纸递给了金大中，金大中觉得今天欧阳馨然也有些反常，以前做事很干脆，有什么就说什么，今天却欲言又止的。金大中接过报纸铺在桌子上，报纸三版头题位置是醒目的大标题，《东辉医疗北华负责人出面认错，退货并赔偿患者损失》，标题虽然不长，但就像一张朱砂符咒，立时封印住了金大中的三魂七魄，抽走了他身体里的所有精气神。
金大中强压制心里的怒火，牙根都快要咬出血了，他不明白，北华晚报为啥盯上自己不放了，他和北华晚报之间，除了与黄东有一些小摩擦外，没有任何过节呀，黄东会有这么大的力度，不可能呀，整件事不应该是有人操作呀。
回头在仔细的阅读了稿件内容，记者把整个谈判过程描写的很清楚，有多少人参与了谈判，每个人赔了多少钱，都写得非常详实，甚至还有金大中出来谈判的照片，不过看角度一定是那种暗访机偷拍的截图。最后，稿件还附带了金大中介绍，说他是东辉医疗在北华地区的负责人，这次解决此事，有些让人费解，不知道是代表东辉医疗，还是另有隐情。
总之，整篇稿件看似客观，记者没有发表丝毫的观点与评论，只是陈述了这件事解决办法和新闻背景，算是对第一篇稿件的补充，但是其中有两点，对于金大中来说是致命的，第一，是通过金大中把这件事与东辉医疗关联起来，这就是断了金大中的后路。第二，是详尽的说明了他出售的治疗仪如果对消费者造成伤害，可以直接退货，并且能获得相应的赔偿，那下一步，恐怕还会有更多的人过来退货、索赔，而且，即便现在解散了公司，人们也会找到东辉来，对外，他代表东辉，他的行为代表东辉的行为，这个连他自己也否认不了。
金大中慌神了，他知道这次对他来说，可能是个死结，虽然他为东辉立下了不少汗马功劳，但在东辉上市前的关键时刻，他捅出这么大的篓子，就连老总估计也保不住他，因为私自炒货被开除，离开了东辉，其他医疗器械厂家，肯定也是不能用他了，除非那些小厂家，可是小厂家的待遇又很低。
金大中后悔了，后悔当初为何鬼迷心窍的要做那个破产品，后悔为什么当初不和黄东、杜峰的态度好点，那样可能他还能想想办法，别让事态失控。想来想去，他决定还是给杜峰打个电话，看看事情还能不能有挽回的余地，再不济，起码颜东辉问起来的时候，他也有个答对。
“您好，您好，金总，这么早打电话，有什么吩咐？”杜峰接电话很客气，好像根本不知道发生了什么事。
“杜总，我可不敢吩咐您，不过，我给您打电话，您不知道怎么回事？这几天我可是被北华晚报给盯死了，杜总难道没看自家的报纸。”虽然金大中在打电话前想好了，自己要态度好一点，尽量把事情的影响降低，可一开口还是没有按捺住自己，也难怪，以前一直在自己的一亩三分地说一不二，何时受过这样的气。发几句牢骚也是可以理解的。
“什么事呀？金总，我这几天出差刚回来，今天还没上班，有什么事你直接找黄东谈，好吧？”杜峰也很生气金大中的态度，他昨天很晚从外地回来，早上刚刚起床，就让金大中没头没脑来了这么一出，他原本对金大中就没有啥好印象，索性敷衍了几句，就把电话给挂了。
金大中没想到杜峰会是这个态度，他原本以为杜峰怎么也能和他客气几句，问问什么情况，媒体这样对待客户，以前还真是少见，虽然他这个客户并不怎么重要，但他们起码也应该拿出一个态度来呀，说不定以后就是大客户了呢？